t99 Taka-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ ভাষায়, বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী t99 Taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ের জন্যই। t99-এ একাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তগুলো বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যদি কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা থাকে, ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

t99-এ একাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স সর্বনিম্ন ১৮ বছর হতে হবে — এর কম বয়সে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ডিভাইস, আইপি বা পরিচয়ে একাধিক একাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও আপটুডেট হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক — OTP-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে।
• উইথড্রয়াল করতে হলে সরকার স্বীকৃত পরিচয়পত্র (NID বা পাসপোর্ট) দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে।

আপনার একাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া এবং পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন এড়ানো উচিত। সন্দেহজনক কার্যক্রম চোখে পড়লে সাথে সাথেই support@t99-taka.com-এ যোগাযোগ করুন।

t99-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ — ব্যক্তিগত বিকাশ একাউন্ট থেকে সরাসরি।
• নগদ — ডাক বিভাগের নগদ সেবার মাধ্যমে।
• রকেট (DBBL) — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যে নম্বর দিয়ে একাউন্ট যাচাই করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের একাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।

t99-এর সব বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস ক্লেম করার মানে হলো আপনি সেই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতি একাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• স্পোর্টস বেটিং বোনাসের ওয়েজারিংয়ের জন্য প্রতিটি বাজির অডস ন্যূনতম ১.৫০ হতে হবে।
• ক্যাসিনো বোনাসের ওয়েজারিংয়ে স্লট গেমে ১০০% অবদান, লাইভ টেবিলে ১০–২০% অবদান গণনা হবে।
• বোনাস অব্যবহারের কোনো কারণে আসল ডিপোজিট উইথড্র করা যাবে — তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

t99-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম আছে যা সব ধরনের বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না — ক্লিক করার আগে যাচাই করুন।
• প্রি-ম্যাচ বাজির অডস ম্যাচ শুরুর আগ পর্যন্ত পরিবর্তন হতে পারে; আপনার বাজির সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় — একটু দেরিতে বাজি নিশ্চিত হলে অডস ভিন্ন হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• স্কোরার বা ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস ডেটা প্রোভাইডারের তথ্য চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• পার্লে বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকিগুলো দিয়ে ফলাফল নির্ধারণ হবে।

t99 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য অসংগত কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।

নিচের কার্যক্রমগুলো t99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে একাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক একাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস পাওয়ার জন্য ভুয়া তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার।
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টের ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• t99-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

t99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয়পত্র (KYC-এর জন্য) এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্য ব্যবহার করা হয় একাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিচালনার জন্য।

t99 বিনোদনের জন্য তৈরি — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় মনে রাখবেন:

• সাধ্যের মধ্যে বেটিং করুন — হারানোর ভয়ে হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বাজি ধরবেন না।
• বেটিং যদি আনন্দের বদলে উদ্বেগের কারণ হয়, তাহলে বিরতি নিন।
• ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন সময় সীমা সক্রিয় করার সুবিধা আছে — সেটা ব্যবহার করুন।
• যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারবেন — ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় নিজের একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — support@t99-taka.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

t99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন সনাক্ত হলে।
• কোনো বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার ভিত্তিতে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) একাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে — আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারীর বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে অসংগতি পাওয়া গেলে।

t99-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• ইমেইল: support@t99-taka.com
• লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক।

t99 সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুসরণ করে। বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের ডেটা ও তৃতীয় পক্ষের স্পোর্টস ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণনা হবে।