t99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রক্ষা করা হয়। এই পেজে জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে ছয়টি মূল বিষয় এখানে দেখুন — সব কিছু সহজ ভাষায়।
নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। KYC-এর জন্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন। ব্যবহারের ধরন ও ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।
একাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — একাধিক স্তরে সুরক্ষা।
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার ও গেম লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে — শুধু সেবা প্রদানের জন্য। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার হয় না।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে ইমেইল করলেই হবে।
t99 কুকিজ ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি t99 Taka-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। t99-এ একাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার, অনুগ্রহ নয়। তাই t99-এর সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক মডেল এমনভাবে তৈরি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থেকে আমরা কোনো বাড়তি আয় করি না — এটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
t99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা নথিভুক্ত হয়:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | ঐচ্ছিক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | প্রথম ডিপোজিটের সময় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা | প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| সাপোর্ট কথোপকথন | চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় | আপনার ইচ্ছায় |
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনি যদি ইমেইল বা এসএমএস প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, একাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সম্পর্কিত এবং নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে না — এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।
t99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এমনভাবে সংরক্ষিত যে কোনো কর্মীও সরাসরি পড়তে পারেন না।
লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP যাচাই — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা করেন।
অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং একাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।
t99 প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি নিজেও একাউন্ট ডিলিশনের অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে।
t99 কুকিজ ব্যবহার করে সীমিত এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আমাদের কুকিজ নীতি বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের তুলনায় অনেক বেশি সংযত।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করা যাবে — তবে তাতে লগইন ও অন্যান্য কার্যকারিতায় সমস্যা হতে পারে।
t99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@t99-taka.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
t99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি একাউন্ট তৈরি করেছে, সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
t99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজে আপডেট করা হবে এবং তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
t99-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ — প্রতিটি অধিকার সক্রিয় এবং বিনামূল্যে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি — ইমেইলে অনুরোধ করলেই জানতে পারবেন।
ভুল নাম, পুরনো মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি সীমা ছাড়া।
আপনার তথ্যের একটি কপি JSON বা CSV ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ — এই প্রশ্ন বাংলাদেশের মানুষের মাথায় ক্রমশ বেশি আসছে। ডিজিটাল লেনদেন যত বেড়েছে, তথ্য চুরি ও প্রতারণার ঘটনাও তত বেড়েছে। t99 এই বাস্তবতাটা ভালোভাবেই বোঝে এবং সেজন্যই গোপনীয়তাকে প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার সাথে সমানভাবে গুরুত্ব দেয়।
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার দ্রুতগতিতে বাড়ছে। বিকাশ ও নগদ এখন কোটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অংশ। এই পরিবেশে t99 ব্যবহারকারীদের একটা গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন থাকে — আমার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর কি নিরাপদ? সরাসরি উত্তর: হ্যাঁ।
t99 কখনো আপনার বিকাশ বা নগদের পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না। ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন সম্পন্ন হয় বিকাশ ও নগদের নিজস্ব নিরাপদ API-এর মাধ্যমে — t99 শুধু জানে লেনদেন সফল হয়েছে কিনা, পিন বা অন্য সংবেদনশীল তথ্য কখনো t99-এর সার্ভারে আসে না।
অনেক ওয়েবসাইট বলে তারা "ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে" তথ্য সংগ্রহ করে — কিন্তু আসলে সেই তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি হয়। t99 সেটা করে না, কারণ আমাদের ব্যবসায়িক মডেল বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভরশীল নয়। আমাদের আয় আসে গেমিং সেবা থেকে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে আয় করার কোনো প্রণোদনাই আমাদের নেই।
ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা সংগ্রহের কারণ সম্পূর্ণ নিরাপত্তামূলক। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে অন্য ডিভাইস বা ভিন্ন স্থান থেকে লগইন করার চেষ্টা করে, সেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়। এই তথ্যটুকু না থাকলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো অসম্ভব হতো।
অনেকেই KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণকে অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা মনে করেন। আসলে এটা সরাসরি আপনার টাকার নিরাপত্তার সাথে সম্পর্কিত। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যায় না — এই নিয়মটা মানে যদি কেউ আপনার একাউন্টে অননুমোদিতভাবে ঢুকেও যায়, তারা KYC ছাড়া টাকা বের করতে পারবে না।
KYC-এর জন্য যে পরিচয়পত্রের তথ্য দেওয়া হয়, সেটা t99-এর এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে এটা দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
পাঁচ বছরে t99-এ কোনো ডেটা লিক বা তথ্য চুরির ঘটনা ঘটেনি। এটা শুধু ভাগ্য নয় — এটা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, সতর্ক কর্মী নীতি এবং প্রযুক্তিগত বিনিয়োগের ফল। t99 এই প্রতিশ্রুতি ভবিষ্যতেও রক্ষা করবে।
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে চান, support@t99-taka.com-এ সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দেব এবং আপনার প্রশ্নকে যথাযথ গুরুত্ব দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার টাকা নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।